Служба заботы

До того, как вы переступите порог клиники, с вами уже начинают работать наши администраторы. Но называть их просто «администраторы» — слишком сухо. В «Ремиссии» это служба заботы.

Девочки, которые окружают вас вниманием ещё до первого визита:

• отвечают на любые вопросы (даже если вам кажется, что они глупые);
• помогают выбрать врача и записывают в удобное время;
• составляют понятный маршрутный лист — куда, зачем и в каком порядке идти, чтобы вы ничего не перепутали и не потерялись в клинике;
• всегда на связи в мессенджерах и по телефону.

А когда вы приходите в клинику — встречают с тёплой улыбкой, предложат кофе, чай или воду, помогут с документами и проведут к кабинету.

Они следят, чтобы вам было комфортно, и за тем, чтобы всё работало чётко. Даже о налоговом вычете они подумают за вас — подготовят все необходимые документы, чтобы вы могли вернуть часть средств за лечение.

И даже если вы звоните в первый раз и ещё ничего не понимаете — они всё объяснят, успокоят и найдут решение.

Кто вас встречает?

Наташа — старший администратор, управляющая процессами. Именно она делает так, чтобы всё работало как часы: запись, приём, документы, касса, подготовка справок для налоговой — под её контролем.

Даша и Катя — администраторы, которые всегда на связи, встречают с улыбкой и заботятся о вашем комфорте.

Вместе с ними, командой заботливых девушек, мы делаем Ваше пребывание в «Ремиссии» лёгким и приятным — ещё до встречи с врачом.

📧 Если у Вас есть предложения, отзывы или пожелания по нашей коммуникации — пишите нам на почту: remissiaclinica@yandex.ru. Тема письма-забота.